看了BCTV-5的《城市——业主，怎样作主》有感

刚才认真地看完了BCTV-5《城市》栏目的“业主，怎样作主”的节目，深有感触。那里面提到的三个小区业委会是那样的有权力，业主享受到了优质服务，物业公司不仅降低了物业费，而且服务周到。这一切的原因是什么呢？更换前期物业，切断开发商与物业的联系。让物业由听开发商的变成听业委会、听业主的。从而改变前期物业与业主之间的相互关系。真正让物业成为业主的管家和服务员。
新纪元家园业委会主任说得很有道理。几乎所有物业和业主的纠纷、所有小区出现的问题都与开发商有关，都与前期物业的服务理念、与开放商的相互依存关系有直接原因。因此换掉前期物业是解决物业与业主之间问题的最好办法。
当然这三个小区规模都比较小。对开发商的依存度也比较小。对于我们园子这么大规模的小区来说，有相当的难度。但是问题的症结是一样的。由于物业并没有把业主放在第一位，而总是把开发商放在第一位。位置错了，观念也就不会正确；观念不对，服务就不可能好。因此物业要想能够在这里长期做下去，端正观念、摆正位置是最重要的。